Política de Privacidad
Bigitec Studio - Política de privacidad y seguridad
Última actualización: abril de 2023
La protección de datos es un tema importante para nosotros. Tanto la protección de la privacidad de nuestros usuarios como la seguridad de nuestros datos es muy importante para nosotros. Por eso tratamos tus datos de forma confidencial y adecuada.
Cumplimos con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG) y las demás regulaciones europeas correspondientes y nos gustaría informarle en esta política de privacidad de manera detallada y transparente sobre el procesamiento de su información personal. Los datos personales son todos los datos que pueden estar relacionados con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico o comportamiento del usuario.
Con respecto a los otros términos utilizados a continuación, como "controlador" o "procesador", consulte la lista de definiciones en el artículo 4 del RGPD.
1. Responsable
El procesamiento de datos personales en relación con las soluciones de software distribuidas por nosotros se lleva a cabo por
BIGITEC GmbH
Maximilianstr. 28b
53111 Bonn (Alemania)
(en adelante "Bigitec", "nosotros", "nosotros").
Dirija cualquier pregunta relacionada con la política de privacidad de nuestros productos a: info@bigitec.com
2. Tratamiento de datos personales
Solo procesamos datos personales si usted ha dado su consentimiento o si la ley lo permite. Esta 'prohibición con reserva de permiso', que se aplica en la ley de protección de datos, significa que el procesamiento solo puede tener lugar sobre la base de una circunstancia permisible. Los permisos más importantes y relevantes para nosotros se encuentran en el art. 6 (1) RGPD. Estos se refieren en particular al caso,
- que usted o sus padres han dado su consentimiento, cf. Arte. 6 párr. 1 oración 1 lit. a en conjunción con el art. 7 del RGPD,
- que el procesamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, ver Art. 6 párr. 1 p. 1 encendido. b RGPD,
- o que el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, aumento de la eficiencia económica, análisis y desarrollo adicional de nuestros productos), cf. Arte. 6 párr. 1 p. 1 encendido. f RGPD.
3. Tipo de datos personales tratados y finalidad
(1) Archivos de registro
Al utilizar nuestra aplicación, recopilamos datos de uso sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) pág. 1 encendido. f RGPD, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle la aplicación y garantizar la seguridad de los datos y la estabilidad y seguridad de nuestros sistemas de TI, como el tiempo de sesión de la aplicación, el sistema operativo utilizado, el país, la dirección IP, etc.
El procesamiento de la dirección IP sirve para la protección o la trazabilidad de ataques de piratas informáticos y ciberataques. El procesamiento de los demás datos se utiliza para entregar el contenido de nuestra aplicación, para garantizar la funcionalidad de nuestros sistemas de tecnología de la información, para optimizar nuestra aplicación y para garantizar la funcionalidad de la aplicación. Los datos de los archivos de registro siempre se almacenan por separado de otros datos personales de los usuarios. Este procesamiento de sus datos antes mencionados es necesario para proteger nuestros intereses legítimos y está justificado por un equilibrio de intereses a nuestro favor.
Tenemos un interés legítimo en garantizar que la aplicación y los servicios allí ofrecidos funcionen técnicamente y estén protegidos contra ataques. Su interés legítimo en que sus datos antes mencionados no se utilicen para este propósito no supera nuestro interés legítimo, ya que usamos estos datos de manera adecuada para el propósito de procesamiento descrito y usted también se beneficia de la funcionalidad de la aplicación.
(2) Datos de uso
A continuación, nos gustaría explicarle cuándo se recopilan datos personales durante el uso y qué sucede con ellos.
Solo solicitamos datos personales en la aplicación que son necesarios para la funcionalidad y la experiencia del usuario. La base legal es el art. 6 párr. 1 p. 1 encendido. b RGPD. Los datos solo se solicitan para su uso en el dispositivo final respectivo y no se transmiten a terceros. Después de eliminar la cuenta de usuario respectiva, también se eliminan todos los datos personales.
En la aplicación, procesamos datos personales como:
- nombres de usuario
- sesión de la aplicación, progreso del juego, datos guardados del juego, puntuaciones más altas, etc.
Realizamos un seguimiento anónimo del comportamiento del usuario y utilizamos anuncios para monetizar la versión del producto.
4. Perfiles: consentimiento de los padres
Los usuarios pueden crear perfiles dentro de nuestros productos, que se almacenan en nuestros servidores. El perfil se almacena en nuestro servidor y se utiliza en todos los productos, es decir, nuestros otros productos también pueden acceder / editar el mismo perfil de usuario.
Para crear un perfil, el usuario debe tener al menos 16 años y confirmarlo en la aplicación cuando se le solicite y, si es necesario, demostrarlo con los documentos correspondientes, o se requiere el consentimiento de uno de los tutores legales del usuario, que se lleva a cabo mediante un formulario de registro y una doble verificación de exclusión voluntaria del correo electrónico de los padres.
5. Compra desde la aplicación
Si nuestros juegos se pueden ampliar mediante compras en la aplicación, se utiliza el sistema de facturación del proveedor respectivo (App Store de Apple / Play Store de Google) para este fin. Aquí, también, se requiere el consentimiento de un padre o tutor para usuarios menores de edad.
6. Boletín
Ofrecemos a todas las partes interesadas la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín. Esto aparece a intervalos irregulares y lo mantiene actualizado sobre productos actuales, noticias de la industria y todo lo que gira en torno a Bigitec.
Finalidad del tratamiento de datos, base jurídica y contenido del consentimiento:
Al registrarse para recibir el boletín, solo necesita ingresar su nombre y apellido (para una dirección personal) y su dirección de correo electrónico. Enviamos nuestro boletín de noticias solo sobre la base del consentimiento de los destinatarios de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 encendido. a en conjunción con el art. 7 del RGPD. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta recibir información y materiales promocionales sobre las ofertas y promociones de Bigitec.
Procedimiento de suscripción doble: como parte del registro para el boletín, utilizamos el llamado procedimiento de suscripción doble. Después del registro, el interesado recibe un correo electrónico con un enlace de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada, en la que debe hacer clic para confirmar el registro para el boletín. Registramos los registros al boletín para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos de protección de datos. En este contexto, almacenamos la hora del registro y la hora de confirmación, así como la dirección IP.
Detalles del proveedor de servicios: El boletín se envía utilizando "MailChimp", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.
La política de privacidad del proveedor de servicios de envío se puede ver aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. MailChimp está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
Además, de acuerdo con su propia información, el proveedor de servicios de envío puede utilizar estos datos en forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y presentación del boletín o con fines estadísticos para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, el proveedor del servicio de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín informativo para escribirles él mismo o transmitirlos a terceros. El uso del proveedor de servicios de envío, la realización de las encuestas estadísticas y los análisis, así como el registro del proceso de registro, se llevan a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 encendido. f GPDR. Nuestro interés se dirige hacia el uso de un sistema de boletines de noticias seguro y fácil de usar que sirva a nuestros intereses comerciales, así como a las expectativas de los usuarios.
Recopilación y análisis estadísticos: Los boletines contienen una llamada "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor del proveedor de servicios de envío cuando se abre el boletín. En el transcurso de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen la determinación de si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni la del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios.
Cancelación / revocación: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Al mismo tiempo, expirará su consentimiento para el envío del boletín por parte del proveedor de servicios de envío y para la recopilación de análisis estadísticos. Lamentablemente, no es posible una cancelación separada del envío por parte del proveedor de servicios de envío o el análisis estadístico. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín.
Eliminación: si se da de baja del boletín, se eliminarán sus datos personales.
7. Divulgación a terceros, categorías de destinatarios de datos
Transmitimos sus datos a terceros en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato subyacente de conformidad con el art. 6 (1) encendido. b RGPD, en la medida en que sea necesario para el procesamiento de nuestros servicios.
Además, utilizamos proveedores de servicios técnicos externos, como procesadores de acuerdo con el Art. 28 RGPD, que son cuidadosamente seleccionados y monitoreados por nosotros.
8. Protección de datos personales
Aseguramos nuestra aplicación, así como los datos almacenados en nuestra área de responsabilidad, contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, cambios o publicación por personas no autorizadas mediante un conjunto de medidas técnicas y organizativas de acuerdo con el estado de la técnica.
La entrada y transmisión de datos personales se cifra mediante el método SSL (Secure Socket Layer).
¿Qué es SSL?
Una aplicación encriptada con SSL transmite datos personales al servidor de forma encriptada, por lo que es imposible que terceros los intercepten o lean. Un certificado verifica nuestra identidad.
¿Cuál es el beneficio de SSL?
Debido al cifrado de la transmisión, puede asumir que sus datos ingresados solo pueden ser leídos por nosotros.
9. Uso de Google Analytics
Para el análisis seudonimizado de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestra aplicación. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario.
Google Analytics también utiliza cookies que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso de la aplicación. La información generada por la cookie sobre su uso de esta aplicación generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí.
Esta aplicación utiliza la anonimización de IP de Google Analytics. Esto significa que Google acorta su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí. En nombre del operador de esta aplicación, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de la aplicación, compilar informes sobre la actividad de la aplicación y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de la aplicación y el uso de Internet al operador de la aplicación. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad EE. UU. Y la UE y, por lo tanto, garantiza el cumplimiento de los requisitos del RGPD, consulte https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta aplicación.
También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la aplicación (incluida su dirección IP) para Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace.
Como alternativa a los complementos del navegador en dispositivos móviles, haga clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos dentro de esta aplicación en el futuro (la exclusión voluntaria solo funciona en el navegador utilizado y solo para este dominio). Se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo.
10. Derechos de los interesados
Tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:
- Derecho a la información según el art. 15 del RGPD,
- Derecho de rectificación o supresión según art. 16 del RGPD o art. 17 del RGPD,
- Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el art. 18 del RGPD,
- Derecho a la portabilidad de datos según art. 20 del RGPD,
- Derecho a oponerse al procesamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD.
También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte. La autoridad competente es el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia, Postfach 20 04 44, 40102 D ü sseldorf.
En la medida en que basamos el procesamiento de SUS datos personales en el equilibrio de intereses, PUEDE objetar el procesamiento. Al ejercer dicha objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos procesar SUS datos personales como lo hemos hecho. En el caso de SU objeción justificada, revisaremos los méritos del caso y detendremos o ajustaremos el procesamiento de datos o le mostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos sobre cuya base continuaremos el procesamiento.
PUEDE oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede informarnos de su objeción a la publicidad utilizando los datos de contacto que se enumeran en la sección 1.
11. Objeción o revocación contra el tratamiento
Si usted (o sus padres) han dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Dicha revocación afecta la permisibilidad del procesamiento de sus datos personales después de que nos lo haya expresado.
EN LA MEDIDA EN QUE BASEMOS EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN LA BALANZA DE INTERESES, USTED PUEDE OBJETAR EL TRATAMIENTO. AL EJERCER TAL OBJECIÓN, LE SOLICITAMOS QUE EXPLIQUE LAS RAZONES POR LAS QUE NO DEBEMOS TRATAR SUS DATOS PERSONALES COMO HEMOS HECHO. EN CASO DE SU EXCEPCIÓN JUSTIFICADA, REVISAREMOS LOS MÉRITOS DEL CASO Y DETENER O AJUSTAR EL TRATAMIENTO DE DATOS O LE MOSTRAREMOS NUESTROS MOTIVOS LEGÍTIMOS OBLIGATORIOS SOBRE LA BASE DE LOS CUALES CONTINUAREMOS EL TRATAMIENTO.
PUEDE OBJETAR EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS DE DATOS EN CUALQUIER MOMENTO. USTED PUEDE INFORMARNOS DE SU OBJECIÓN A LA PUBLICIDAD UTILIZANDO LOS DETALLES DE CONTACTO QUE SE ENCUENTRAN EN LA SECCIÓN 1.
(3) Procesamiento de imágenes
La aplicación puede solicitar acceso a imágenes o cargarlas desde el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia de uso de acuerdo con el Artículo 6 (1) p. 1 lit. f GDPR. Las imágenes cargadas se consideran datos personales y se tratan de manera confidencial de acuerdo con esta política de privacidad y las reglas generales de protección de datos. Las imágenes se utilizan solo para el propósito especificado y no se pasan a terceros sin el permiso explícito del usuario.